Alles anzeigenHallo in die Runde,
Wir haben uns Anfang 2024 für einen Austral Lagerfahrzeug entschieden das sollte innerhalb von 14 Tagen beim Händler abholbereit sein !
Das Fahrzeug steht auch seid 18.01.24 beim AH , die Übergabe sollte am 31.01.24 stattfinden und wir wurden einen Tag vor Übergabe Informiert das das Fahrzeug lt. Renault nicht ausgeliefert werden kann wegen eines Update . Ich habe schon 2 x bei Renault Österreich angerufen doch der Kundenservice weiß von keinem Update oder Rückruf !
Das AH wartet auf eine Nachricht von Renault was zu machen ist und wir hängen in der Luft wegen Liefertermin / Übergabe ??
Ich muss sagen da hätte ich mir ein Kundenfreundlicheres Service von Renault Ö. erwartet !
Lg Christian
Meiner Meinung nach liegt ein Problem mit AH vor, da es, wie ich weiß, keinen Rückruf darauf gab, dass man einigen Australs das Fahren verbietet, und wenn ein Update fehlt, kann es nach der Lieferung durchgeführt werden ... Vielleicht irre ich mich, aber ich denke es Gibt es ein anderes Problem in AH...