Bestellverfolgung Online oder App

  • Hallo zusammen,


    ich stelle die Frage mal in die Runde.


    Auto bestellt am 15.03.24, gebaut wurde es am 10.bis 12.04.24, Lieferung ist dann vom 13.04.24 bis 29.04.24.


    Leider kann weder Online (My Renault) noch in der App eine weitere Bestellverfolgung ersehen.


    Ist das normal, oder denke ich krumm?


    Gibt es Tipps?


    Danke und Gruß aus Colonia.






    Iconic Esprit Alpine 200 FH

    Black Pearl

    alles außer Panorama

  • Hi, ich kann meine Bestellung auch nicht verfolgen. Ich habe mal meine Email Adresse gecheckt und siehe da, der Händler hat bei der Eingabe einen Dreher gehabt. Vielleicht überprüfst du deine Email Adresse auch mal.

    Austral Iconic Esprit Alpine E Tech Full Hybrid 200.

    Schwarz, Pano, 4 Control, Matrix, Head Up, Harm. Kardon

  • Hallo dazu kann ich folgendes berichten.

    Mein Austral VH 200

    wurde am 22.05. 2024 beim Händler bestellt.

    Heute sehe ich in der MyRenault APP folgendes.

    Siehe Screenshot von der APP.

    Der Händler sprach von ca.3 Monaten Lieferzeit.

    Damit die Lieferinfos in der My Renault APP angezeigt werden, ist es wichtig ,daß die E- Mail Adresse welche der Händler speichert mit der E-mail Adresse welche beim Anmelden in der My Renault App verwendet wird identisch ist.

    LG ReinerScreenshot_20240604_203425.jpg

    AUSTRAL,Iconic Esprit Alpine - E- Tech Full Hybrid 200.

    Dolomit- Grau Black Pearl. Pano,4 Control,Matrix,Head Up,Harm.Kardon

    Sorgenfrei 48 Mon./60000km