Renault Austral Forum Bestell- und Wartesaal - Bestellen 2023 Lieferzeit 2024 - Auslieferung des Austral

Zitat von Tiger17

So, nach meinem Megane GT, wollte ich es jetzt

Moin

Also das hört sich an als sei dein Händler überfordert.

Das Teile nicht lieferbar sind ist allgemein bekannt.

Reifenmaschine ist Pech.

Aber das mit der Software.

Kann es sein das dein Händler nicht in der Lage ist beim Technik Dienst von Renault anzurufen und nachzufragen wie das Problem behoben wird?

Oder hat er gar keinen Mitarbeiter der über das System geschult wurde.

Ich bin mir ziemlich sicher das im System hinterlegt ist was bei Rundum 360 Grad Störung zutun ist.

Renault nicht zuständig, sie nerven ist eine Aussage die an Dreistigkeit nicht zu übertreffen ist.

Erinnere den Händler einfach einmal in einem sachlichen Gespräch daran daß er für die Gewährleistung verantwortlich ist.

Falls der Wagen nicht nutzbar ist, du eine Finanzierung über die Renault-Bank hast hilft es diese zu informieren und mit den zu klären wie die Finanzierung gestoppt werden kann bis der Wagen im Zustand des Verkaufsprospektes ist.

Ebenfalls kannst du den Renault After Sale Service anrufen und das Problem schildern. Auch da sollte Bewegung in die Sache komme

Zitat von Rani1910

Servus, seit heute zeigt mir Renault die Meldung an, das der Wagen für den Transport vorbereitet wird.

Als Zulassung wird voraussichtilich 06.-26. November angegeben. Was sagen so die Erfahrungswerte, kommt das hin?

Bildschirmfoto 2023-10-10 um 14.48.54.png

App ist nicht zuverlässig!

Zitat von pombeer

Hey,

Bei mir steht seit vorletzter Woche, das demnächst im Verteilerzentrum Deutschland das Auto erwartet wird....

Tja wie lange dauerts noch...😎

Grüße aus Berlin

Micha

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Steht bei mir seit heute auch drin... aber ja, es soll ja auch nicht immer stimmen, was dort so steht

Zitat von ha_donner

Moin

Also das hört sich an als sei dein Händler überfordert.

Das Teile nicht lieferbar sind ist allgemein bekannt.

Reifenmaschine ist Pech.

Aber das mit der Software.

Kann es sein das dein Händler nicht in der Lage ist beim Technik Dienst von Renault anzurufen und nachzufragen wie das Problem behoben wird?

Oder hat er gar keinen Mitarbeiter der über das System geschult wurde.

Ich bin mir ziemlich sicher das im System hinterlegt ist was bei Rundum 360 Grad Störung zutun ist.

Renault nicht zuständig, sie nerven ist eine Aussage die an Dreistigkeit nicht zu übertreffen ist.

Erinnere den Händler einfach einmal in einem sachlichen Gespräch daran daß er für die Gewährleistung verantwortlich ist.

Falls der Wagen nicht nutzbar ist, du eine Finanzierung über die Renault-Bank hast hilft es diese zu informieren und mit den zu klären wie die Finanzierung gestoppt werden kann bis der Wagen im Zustand des Verkaufsprospektes ist.

Ebenfalls kannst du den Renault After Sale Service anrufen und das Problem schildern. Auch da sollte Bewegung in die Sache komme

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Moin, Gespräch mit dem Niederlassungsleiter leider erst nächste woche möglich, aber eingeleitet.

Renault After Sale Service hat geantwortet, dass sie sehr an einer Lösung orientiert sind, das war es bisher, keine weiteren Nachrichten, auch keine Antworten mehr auf Mails.

Mit der Renault Bank, danke für den Tipp, werd ich auch noch in die Wege leiten.

Kurzum, bezahlen darf man, das war es dann aber auch. Kann leider nicht mal mehr glauben, dass das Gespräch mit Filialleiter was bringen wird.

Das steht bei mir seid letzter Woche😉Screenshot_20231012_120521_Samsung Internet.jpg

Anstelle „Harman“ hätte ich lieber einen CD-Player, wie in Clio, Laguna (dort das Radio mit doppelter Schachtgröße und Graphic-Equalizer ) , Scenic II und III.

Bei mir tut sich leider immer noch nichts . Am 28.8 hatte ich das Auto bestellt, mein freundlicher kann mir auch nichts zu dem Status sagen. In der app ist auch nichts zu sehen. Mir wurde nur gesagt voraussichtlicher Liefertermin wäre Anfang Januar

Aoso, egal welchen Renault ich mir gekauft habe... ich habe immer einen genommen, der schon in ei em Laden stand.

Beim Captur damals habe ich das Sondermodell genommen (Helly Hansen), weil es im Vergleich zu einem selbst konfigurierten Fahrzeug erheblich günstiger war.

Und, es war verfügbar.

Beim Kadjar wieder das gleiche Spiel... Sondermodell... stand fertig in einem Laden... gekauft.

Und beim Austral wieder... geschaut, welche Ausstattung ich haben will... Verkäufer gesucht, gekauft.

Ok, und da war es sogar so, dass die den aus ner anderen Filiale holen mussten.

Das ist aber nicht mein Problem.

Fazit... drei Renault... alle drei sofort verfügbar.

Hallo in die Runde!

Ich bin schon von Anfang an hier im Forum aber bisher nur interessiert lesend. Jetzt habe ich meinen Austral Iconic letzte Woche bestellt als Leasing-Fahrzeug.

Nun hab ich hier gelesen und gesehen, dass es für die My Renault App eine Bestellverfolgung gibt. Ein Konto habe ich schon lange. Die Bestellverfolgung muss ja aber irgendwie aktiviert werden.
Ich gehe ganz stark davon aus, dass ich mich an meinen "Freundlichen" wenden muss, der das aktivieren muss. Oder?

Grüße aus Magdeburg

Nun wird auch für mich das lange Warten beginnen 😅