Ich könnte jetzt hier einen frustriert-cholerischen Roman schreiben - aber da gibt es Leute, die das besser können. Und ändern würde das auch nichts an der Situation. Also beschränke ich mich auf die Tatsachen.
Aktueller Stand Update:
Montag Termin gehabt - Dienstag Auto wieder abgeholt.
Ergebnis = 0.
Eine TA an Renault wurde gestellt und mit der Begründung abgewiesen (oder -geschmettert), dass mein Austral nicht in den Produktionszeitraum fällt, für den das Update bereitsteht.
Das AH hat extra einen Screenshot davon gemacht, denn denen ist es auch schon unangenehm. Verstehen können die das Vorgehen von Renault auch nicht wirklich.
Also alles unverändert und als nächster Schritt geht jetzt wieder eine ausführliche Mail an den Kundendienst.